humanization
/hjˌumænᵻzˈeɪʃən/ noun**Humanization** is the act of giving non‑human things human qualities, feelings or rights. It also describes making a system or treatment more humane, softer, and considerate. When a corporation talks about the **humanization** of its customer service, it means replacing cold scripts with genuine conversation. In animal advocacy, the term marks campaigns that argue for rights normally reserved for people. In software design, the **humanization** of interfaces means adding intuitive cues so users feel the program understands them. The word works best when you want to stress the shift toward empathy and personality.
【核心含义】赋予非人类事物以人的特质、情感或权利；使系统或对待方式更人性化、更柔和、更具关怀。
常用于客户服务（如用真诚对话替代机械话术）、动物权益（主张赋予人格化权利）、界面设计（增加直觉式交互）。强调从冷漠向共情与个性化的转变。
【Significado central】Acción de otorgar cualidades, sentimientos o derechos humanos a seres o cosas que no los tienen, o de hacer que un sistema o trato sea más humano y considerado.
Se emplea en contextos como el servicio al cliente (sustituir respuestas mecánicas por conversaciones genuinas), la defensa de los derechos animales (campañas que exigen derechos antes reservados a las personas) y el diseño de interfaces digitales (añadir señales intuitivas para que el usuario se sienta comprendido). El término destaca el tránsito de lo frío o automatizado hacia la empatía y la personalización. Registro formal, frecuente en textos empresariales, académicos y de activismo. Por ejemplo: "La humanización del espacio laboral incluyó horarios flexibles y zonas de descanso". No debe confundirse con "humanitarismo" (ayuda ante desastres o sufrimiento) ni con "humanidad" (conjunto de seres humanos o cualidad de ser humano).
noun The act of humanizing. countable
The humanization of the workplace led to better employee satisfaction.
(名词) 人性化
工作场所的人性化提高了员工的满意度。
(sustantivo) humanización [La acción de humanizar.]
La humanización del lugar de trabajo condujo a una mayor satisfacción de los empleados.
(nom) humanisation [Action d'humaniser; fait de rendre quelque chose plus humain ou plus conforme à la dignité humaine.]
L'humanisation du lieu de travail a entraîné une meilleure satisfaction des employés.
(Substantiv) Humanisierung; Vermenschlichung [der Prozess oder die Handlung, etwas menschlicher, mitfühlender oder menschenwürdiger zu gestalten, insbesondere in Bezug auf Arbeitsbedingungen, Technologie oder soziale Strukturen.]
Die **Humanization** des Arbeitsplatzes führte zu einer höheren Zufriedenheit der Mitarbeiter.
(名詞) 人らしくする行為；人間味を持たせること。
職場環境の改善により、従業員の満足度が向上した。
(substantivo) humanização [O ato de humanizar.]
A humanização do ambiente de trabalho resultou em maior satisfação dos funcionários.
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