ombudsperson

/ˈɑmbədspɚsən/ noun

**Ombudsperson** is a person appointed to hear and investigate complaints about an organization, usually a government agency or large corporation. They act as a neutral intermediary, listening to grievances and seeking fair resolution. The role can be internal, reporting to the board, or external, appointed by law to ensure independence. An ombudsperson reviews policies, recommends changes, and may relay findings to the public, helping institutions stay accountable without turning into a courtroom. Use the word when describing anyone performing this watchdog function, whether they carry the traditional masculine title or a gender‑neutral alternative.

【核心含义】指负责受理并调查对某机构(通常为政府或大企业)投诉的独立调解人。

该词为中性称谓,可替代传统"ombudsman"。常与"appointed by"(任命)、"investigate complaints"(调查投诉)等搭配使用,强调其中立性与调解职能而非司法权力。

【Significado central】Persona designada para recibir, investigar y resolver quejas sobre una organización —generalmente una agencia gubernamental o una empresa grande—, actuando como intermediario neutral entre los afectados y la institución.

Es un término formal que describe un cargo de vigilancia y rendición de cuentas. En español se usa mucho el préstamo "ombudsman" (de origen sueco), aunque también se traduce como "defensor del pueblo", "defensora del pueblo" o simplemente "defensoría" según el país y el contexto. La forma "ombudsperson" resalta por ser un término neutro en cuanto al género: en español tradicionalmente se empleaba "ombudsman" en masculino genérico o "defensora" si la titular era mujer, pero esta variante permite referirse al cargo sin implicar un género específico. Es común en contextos institucionales, legales y universitarios (p. ej., "la universidad nombró a una ombudsperson para atender las quejas estudiantiles"). No confundir con un juez ni con un mediador laboral: su función es investigar y recomendar, no dictar sentencias vinculantes.

Word Origin A blend of Old Norse ombud 'commission, charge' and Latin persona 'person' — literally a person entrusted with a commission. The ombud part comes from Old Norse umboð, meaning 'authority, commission,' and is the same as in ombudsman, a Swedish official who investigates complaints. The persona part originally meant 'mask' in Latin, then 'character,' and now 'person.'

noun Synonym of ombudsman. countable

The university appointed an ombudsperson to address student complaints and concerns.

(名词) 申诉专员

大学任命了一名申诉专员来处理学生的投诉和关切。

(sustantivo) defensor del pueblo; ombudsman; defensor; mediador; síndico de agravios [Sinónimo de ombudsman (defensor del pueblo).]

La universidad designó a un ombudsperson para atender las quejas e inquietudes de los estudiantes.

(nom) médiateur; médiatrice; ombudsman [Personne chargée de défendre les droits des usagers et de traiter leurs réclamations contre une administration ou une institution.]

L'université a nommé un ombudsperson pour répondre aux plaintes et préoccupations des étudiants.

(Substantiv) Ombudsperson; Ombudsmann; Ombudsfrau [Unabhängige Person, die als Vermittlerin zwischen Bürgern und Behörden oder Institutionen fungiert, um Beschwerden zu klären und Lösungen zu finden.]

Die Universität ernannte eine **ombudsperson**, um auf studentische Beschwerden und Anliegen einzugehen.

(名詞) オンブズマン、組織内の苦情や不正を中立的に調査・解決する担当者

大学は、学生からの苦情や相談事に対応するため、苦情処理担当者を任命した。

(substantivo) ombudsman; ouvidor; provedor de Justiça; defensor do povo [Sinônimo de ombudsman (ouvidor; pessoa que defende os direitos dos cidadãos).]

A universidade nomeou uma ouvidora para tratar das reclamações e preocupações dos estudantes.

Word parts: ombuds + person

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