caseworker
/ˈkeɪˌswɝkɝ/ noun**Caseworker** is a professional who manages individual client files, arranging services and paperwork to solve personal or social problems. They act as the bridge between people in need and the resources that can help them. In government social‑service departments, nonprofit shelters, or healthcare agencies, a caseworker assesses eligibility, creates action plans, and monitors progress, often juggling many cases at once. The role demands empathy, organization, and the ability to explain complex regulations in plain language, making bureaucracy feel a bit less like a maze.
【核心含义】个案管理员是负责处理个人客户档案、协调服务与文书工作以解决个人或社交问题的专业人员。
常与社会福利、医疗救助等场景搭配使用（如"社区个案管理员"）。注意区别于"社工"——更侧重具体案例的流程管理而非心理辅导，工作中需频繁处理行政文书。
【Significado central】Es un profesional que gestiona expedientes individuales de cada cliente, coordinando servicios y trámites para resolver problemas personales o sociales, y funciona como enlace entre las personas necesitadas y los recursos disponibles.
Suele laborar en dependencias gubernamentales de asistencia social, albergues de organizaciones civiles o instituciones de salud. Entre sus funciones están evaluar la elegibilidad para programas de apoyo, elaborar planes de acción y dar seguimiento al progreso de cada caso, por lo que se requiere empatía, organización y habilidad para explicar reglamentos complejos con claridad. Se distingue del psicólogo o terapeuta porque su labor es principalmente administrativa y de gestión de recursos, no de atención emocional o clínica. En México también se le conoce simplemente como *trabajador social*. (formal)
noun a social worker countable
The caseworker visited the family to assess their needs.
(名词) 社工；个案工作者
社工上门拜访了这个家庭以评估他们的需求。
(sustantivo) trabajador social; asistente social [un trabajador social; asistente social]
El trabajador social visitó a la familia para evaluar sus necesidades.
(nom) assistant social; travailleur social; assistant de service social [Assistant social chargé du suivi et de l'accompagnement de personnes ou de familles en difficulté.]
L'assistant social a rendu visite à la famille pour évaluer ses besoins.
(Substantiv) eine Fachkraft in der Sozialarbeit, die sich um die Betreuung und Unterstützung einzelner Klienten oder Familien kümmert, insbesondere durch Beratung, Hilfe bei Anträgen und Koordination von Hilfsangeboten.
Der **caseworker** besuchte die Familie, um ihren Bedarf zu ermitteln und passende Unterstützung zu organisieren.
(名詞) 福祉事務所などで個々の事例を担当する社会福祉職員
ケースワーカーが家庭を訪問してニーズを評価した。
(substantivo) assistente social [um assistente social]
O assistente social visitou a família para avaliar suas necessidades.
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